株式会社のぞみ

便利屋は広島県、東広島市のおうちの御用聞き家工房 八本松店 | ご依頼の流れ

お問い合わせはこちら

ご依頼の流れ

基本的なご利用の流れを詳しくご紹介

FLOW

初めて便利屋サービスをご利用されるお客様が、お問い合わせから作業完了までの実際の流れをご確認いただけるフローを掲載しております。ご依頼の基本的な流れをご説明しておりますので、どのような流れで進んでいくのか知りたい場合はぜひご参照ください。迅速で丁寧な対応を心がけ、お悩みの早期解決に向けて現状のご確認とプラン提案、作業までスムーズに行ってまいります。


お問い合わせ

現地調査・見積もり

作業日日程調整

作業

引き渡し・お支払い

まずは気軽にお問い合わせでお悩み相談

01

日常生活の些細なお悩みから緊急性のあるようなトラブルまで、あらゆるお問い合わせに迅速に対応いたしますので、まずは一度お問い合わせください。「天井が高くて電球交換できない」「庭木を綺麗に整えたい」など、どのようなご依頼でも構いません。お困りごとの大小に関わらずスタッフが誠実に対応し、快適で安心な日常生活を取り戻せるように全力を尽くします。

現地調査に伺ってお見積もりを作成

02

緊急性がないご依頼でしたら、ご希望の日程に現状を確認するための現地調査に伺います。お客様のお悩みと実際の現地の状態を細やかに確認し、必要な作業内容や準備物などを決めることで正確なお見積もりを提示できます。中には屋根工事や内装リフォームなど、専門的な技術を要するご依頼もございますので、どのような流れで作業をするか、詳細を丁寧にご説明いたします。

お客様のご都合に合わせて作業日程調整

03

お見積もりにご納得いただけましたら、作業開始の日程やスケジュール調整などを行います。作業日程はできる限りお客様のご希望の範囲内で調整して、ご都合が悪いタイミングを避けられるように配慮しております。作業内容によってはおすすめの作業時間帯を提案させていただくこともあり、満足度の高い仕上がりを求めてアドバイスもお伝えできますので、気兼ねなくお申し付けください。

ご希望の日時に伺って作業をスタート

04

決定した作業日程やお見積もりで問題がなければ、そのまま当日伺って作業を開始いたします。ご在宅の場合でも普段と変わらぬ暮らし方ができるように、できる限りの配慮と徹底した作業対策で安心安全の対応を心がけております。作業は迅速かつ丁寧に、仕上がりの質ももちろん大切ですが、それまでの工程でもお客様にご満足いただける結果となるように、きめ細やかに対応いたします。

作業の仕上がりのご確認後にお支払い

05

全ての作業が完了いたしましたら、お客様に仕上がりを確認いただきます。仕上がりに問題なく、ほかに何か不都合なこともない場合は、最後にお支払いとなります。気持ちの良いサービスを心がけて、お客様が気軽に話しやすい雰囲気と誠実な対応に努めております。万が一、作業後に不具合やトラブルが生じた場合にはスタッフが迅速に駆け付けて対処いたしますので、すぐにご連絡ください。

当店でご利用いただける電子決済のご案内

下記よりお選びいただけます。